هدف‌ها (Goals) و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) از جمله مهم‌ترین معیارها در استراتژی بازاریابی دیجیتال هستند. آن‌ها به شما کمک می‌کنند بتوانید تاثیر اقدامات خود را اندازه‌گیری و بررسی کنید. سپس می‌توانید با استفاده از نتایج به‌دست آمده در مورد ادامه، تعدیل یا تغییر اقدامات بازاریابی و فنی تصمیم‌گیری کنید. یکی از راه‌های دستیابی به این اهداف، ساخت Goal روی آنالیتیکس با کمک تگ منیجر است که در این مطلب از ادستیتو (نماینده رسمی تبلیغ در گوگل در ایران) با این روش آشنا خواهیم شد.
هدف (Goal) در گوگل آنالیتیکس(goal in analytics)، به‌معنای اندازه‌گیری تعامل مخاطبان با وب‌سایت شما است. البته نوع این تعامل بر اساس نیازهای کسب‌وکار و اقدامات بازاریابی شما تعیین می‌شود. همچنین کمپانی گوگل، هدف را این‌گونه تعریف کرده است: «یک اقدام مورد انتظار و انجام شده توسط کاربران اینترنت در سایت شما که از آن با نام تبدیل یاد می‌کنیم و اقدامی است که به موفقیت کسب‌وکار شما کمک می‌کند.»
صاحبان کسب‌وکار و مدیران بازاریابی از اهداف برای ردیابی و کسب اطلاعات بیشتر در مورد نحوه دستیابی بازدیدکننده سایت به آن تعامل استفاده می‌کنند. در واقع اهمیت اهداف در مشاهده بهتر جریان ترافیک در وب‌سایت شما است. هرچه بیشتر در مورد ترافیک سایت خود بدانید، پیشرفت‌های بیشتری می‌توانید ایجاد کنید و با این بهبودها، نرخ بازگشت سرمایه بیشتری در کسب‌وکار خود خواهید داشت.
از روش تعیین هدف روی آنالیتیکس در مواقع گوناگونی می‌توان استفاده کرد. برای مثال ممکن است در یک فروشگاه آنلاین بخواهید میزان خرید از سایت را اندازه‌گیری کنید؛ یا ممکن است بخواهید در یک نرم‌افزار موبایلی، میزان تکمیل سطوح بازی را توسط گیمرها بسنجید. همچنین می‌توان از تعیین هدف برای بررسی میزان دریافت فرم اطلاعات تماس استفاده کنید. در هر صورت باید با این چهار نوع هدف آشنا باشید تا بتوانید از هر کدام از آن‌ها متناسب با نیازهای خود استفاده کنید.
| کاربرد گوگل آنالیتیکس قسمت اول | کاربرد گوگل آنالیتیکس قسمت دوم |
نکته: سه هدف اول به‌راحتی در گوگل آنالیتیکس قابل تنظیم هستند. اما برای تعیین هدف چهارم یا بررسی رویدادها بهترین روش، استفاده از ابزار تگ منیجر (Google Tag Manager) است.
گوگل تگ منیجر ابزاری کاربردی برای مدیریت تگ‌ها در سایت است. تگ‌ها نیز تکه کدهایی هستند که با استفاده از آن‌ها می‌توان اطلاعات را در سایت جمع‌آوری کرد و یا برخی کارها را انجام داد. برای رصد رویدادها و هدف قرار دادن آن‌ها در آنالیتیکس می‌توانید از تگ منیجر استفاده کنید و نخستین اقدام برای این دستیابی به این هدف، انتقال رویدادها از تگ منیجر به آنالیتیکس است. با این روش می‌توانید بدون نیاز به کدنویسی و کارهای پیچیده، رویداد را در آنالیتیکس، هدف قرار دهید.
برای انجام این کار، این مراحل را دنبال کنید:
بعد از انجام مراحل بخش قبل، نوبت به این می‌رسد که تعیین کنید چه نوع تعاملی با کاربر، باعث این رویداد می‌شود. در این زمان می‌توانید از Trigger استفاده کنید. Trigger به شما کمک می‌کند داده‌های جمع‌آوری شده در مورد یک تعامل یا اقدام خاص را از تگ منیجر به آنالیتیکس ارسال کنید.
برخی از انواع Triggerها عبارتند از:
| گوگل آنالیتیکس چیست ؟ | نصب گوگل آنالیتیکس 4 در کنار آنالیتیکس یونیورسال |
در این زمان نوبت به تعیین متغیرهای داخلی در گوگل تگ منیجر می‌رسد. برای فعال کردن متغیرهای داخلی (Built-In Variables) ابتدا روی متغیرها (Variables) کلیک کنید. سپس Configure را انتخاب کنید و در نهایت گزینه Built-In Variables را انتخاب کنید.
یکی از مزایای تگ منیجر این است که رویدادها را بدون هیچ‌گونه توسعه و تغییر به گوگل آنالیتیکس ارسال می‌کند. از آنجا که ما تگ را پیکربندی کرده‌ایم و آن را در وب سایت منتشر کرده‌ایم، هر بار که کاربر اقدام مورد نظر ما مانند کلیک روی یک پیوند را انجام دهد، آنالیتیکس، اطلاعات رویدادها را دریافت می‌کند. بنابراین اگر وارد بخش Behavior / Events شوید، این اطلاعات را مشاهده خواهید کرد.
نکته پایانی این که برای ثبت و تنظیم اهداف دیگر نیز در آنالیتیکس می‌توانید وارد بخش Admin > Goals شوید و اهداف را متناسب با نیازهای اطلاعاتی خود تنظیم کنید. در این روش دیگر نیازی به تگ منیجر ندارید و فقط کافی است از طریق فیلدها و گزینه‌ها اهداف دیگر را سفارشی کنید.
همان‌طور که دیدیم یکی از مهم‌ترین اهداف قابل تنظیم در آنالیتیکس، رویدادها هستند. بنابراین شما با استفاده از ساخت تگ‌ها روی تگ منیجر و ارسال آن‌ها به آنالیتیکس می‌توانید رصد رویداد (Event tracking) را انجام دهید. رصد یا ردیابی رویداد علاوه‌بر اطلاعات مرتبط با ترافیک سایت می‌توانید به شما نشان دهد که در زمان حضور بازدیدکنندگان در سایت شما چه اتفاقی می‌افتد و آن‌ها چه کارهایی را انجام می‌دهند تا از مجموعه این اطلاعات بتوانید در مورد اقدامات بازاریابی و تبلیغات خود و بهینه‌سازی‌های مورد نیاز تصمیم‌گیری کنید.
از سوی دیگر در صورتی که نیاز به بهینه‌سازی تبلیغات کلیکی خود داشته باشید ما در مجموعه ادستیتو امکانات و ابزارهای لازم را در اختیار شما قرار می‌دهیم. ادستیتو به‌عنوان یکی از پارتنرهای گوگل ادز در ایران ارائه دهنده برترین خدمات گوگل ادز به کسب‌وکارهای ایرانی است.
| دسترسی سریع به مقاله | |
| https://tinyurl.com/hnhbf4ep | https://rizy.ir/agk6M |
| https://is.gd/lzfsYz | http://gg.gg/12uara |
دور زدن تحریم های گوگل ادز برای کسب‌وکارهای ایرانی ممکن است تحریم‌های تبلیغاتی گوگل برای کسب‌وکارهای ایرانی، به‌ویژه برای آن‌هایی که با پیچیدگی‌های قوانین تجارت بین‌المللی آشنا نیستند، می‌تواند بسیار مشکل‌ساز باشد. با تغییرات دائمی چشم‌انداز نظارتی کمپانی گوگل، کسب‌وکارهایی که در کشور ایران فعالیت می‌کنند، با چالش‌های مهمی در تبلیغات آنلاین محصولات یا خدمات […]
انتخاب کلیدواژه برای تبلیغات گوگل؛ اولین گام برای موفقیت کلیدواژه، کلیدواژه و باز هم کلیدواژه؛ پیدا کردن کلیدواژه‌های مناسب برای تبلیغات گوگل تعیین می‌کند که آیا سرنخ دریافت خواهید کرد و اینکه آیا کیفیت کلیدواژه‌ها به اندازه کافی خوب است تا برای شما بازگشت سرمایه و سودآوری به همراه داشته باشند یا اینکه فقط بودجه […]
بهترین روش‌ها و ترفندهای ایجاد کمپین گوگل ادز در دنیای دیجیتال امروز، گوگل به‌عنوان مطرح‌ترین موتور جستجوگر و در عین حال یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های تبلیغاتی در جهان شناخته می‌شود. به همین دلیل بسیاری از کسب‌وکارها تلاش می‌کنند تا بیشترین بهره را از کمپین‌های تبلیغاتی گوگل ببرند. اما ایجاد کمپین گوگل ادز در این پلتفرم […]
ادستیتو با شعار بهترین خدمات و کمترین تعرفه و کارمزد تبلیغات گوگل شروع به کار کرد که جان تازه برای کسب‌وکارهای بی‌جان شما باشد؛ در حال حاضر شرکت ادستیتو در تمامی زمینه های دیجیتال مارکتینگ فعالیت و متنوع‌ترین خدمات را اعم از تبلیغات گوگل ، طراحی سایت ، سئو و ... به شما ارائه میدهد.
